お使いのWi-Fiルータのセキュリティ設定によっては、本製品が対応しておらず接続できない場合があります。

■受話器版の場合：有線LAN接続でのご利用
■タブレット版の場合：SIM通信でのご利用　をご検討ください。

ルータの「セキュリティモード」を変更することで接続できるようになる可能性はありますが、推奨しておりません。
（テレビ電話のみでご利用の場合は問題ありませんが、他の機器を接続している場合は他の機器のセキュリティレベルも低下します）