現在、Gmailをご利用のお客様において「知らせますケンショップ」からの
自動送信メールが通常より遅れて届く場合がございます。
（受注確認／会員登録／お問い合わせ受付／発送通知など）

 

メールが届かない場合は、恐れ入りますが以下をご確認ください。
■「迷惑メール」「プロモーション」「ゴミ箱」に振り分けられていないか
■時間を置いて（30分〜1時間程度）再度ご確認ください（遅延時間は状況により異なります）

お急ぎの場合は、Gmail以外のメールアドレスのご利用もご検討いただけますと幸いです。
それでも届かない場合は、当店にて確認のうえ対応いたしますので、
お手数をおかけいたしますが
「お問い合わせ内容」欄に「ご注文日時／ご注文内容（または注文番号）」を添えて
こちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

※12/27(土)～1/4(日)は冬季休業となります。
商品の発送・問い合わせ対応は12/25（木）まで対応いたします。
年末年始の休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。

 
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。